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18 mai 2016

Alain Bouveret, DG d'Eloquant mène l'enquête chez les diplômés

Alain Bouveret, diplômé de Grenoble Ecole de Management, ESC 1987, collecte et analyse des informations pour plus de 40% des entreprises du CAC 40. Depuis 2006, il accompagne tous les cinq ans une étude sur les diplômés de GEM.

A 50 ans, Alain dirige Eloquant, 6.9 M€ de chiffre d’affaires et 65 salariés.

Né de la fusion d’Interview SA, fondée par Alain en 2000, orientée vers l’écoute client avec ses solutions d’enquête multicanal, et d’Eloquant qui propose des solutions cloud de gestion des interactions clients, cette PME  grenobloise se positionne en spécialiste des flux de la gestion client.

L'enquête quinquennale

En 2006, émerge l’idée de comprendre qui sont nos diplômés, au-delà de l’analyse géographique de leurs adresses ou de l’étude de leur CSP, il s’agit de dresser un portrait de ces femmes et de ces hommes qui sortent de l’école depuis 20 ans et qui contribuent à l’évolution des entreprises qui les emploient.

Sur les recommandations du réseau GEM, l’équipe à la tête de ce projet s’adresse à  Alain, qui ouvre ses portes, prête son logiciel et met à disposition son savoir-faire et ses équipes pour la première version de ce qui est devenu l’enquête quinquennale.

Edition 2016

10 ans après, s’appuyant sur les presque 500 répondants communs sur les deux premières éditions et sur les 3000 réponses cumulées, l’enquête 2016 a des objectifs ambitieux. L’équipe attend plus de 2500 réponses pour cette troisième édition. Un taux de réponse élevé permettra des traitements statistiques cohérents, de dégager des grandes lignes, de trouver des nouveaux angles de communication pour parler des diplômés.

L’enquête quinquennale 2016 sera ouverte du 26 mai au 31 juin auprès des 27000 diplômés du réseau GEM. Chaque diplômé recevra un lien unique et personnalisé par email. Pour ceux qui n’auront pas reçu ce lien, une plateforme de support sera ouverte dès le 1 juin 2016.

 

Article compilé par Isabelle Fitamant – GEM ESC 1991
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Sources :

http://www.ledauphine.com/isere-sud/2015/03/10/eloquant-s-installe-dans-de-nouveaux-locaux

www.client.grenoble-ecobiz.biz/bouveret.html

https://www.eloquant.com/blog/nos-client-a-la-une-grenoble-ecole-de-management-relance-son-enquete