MARKETING : "L'influence du Marketing sensoriel sur le comportement du consommateur"
Caroline Cuny, Professeure de Marketing à Grenoble Ecole de Management partagera ces recherches lors de la Convention GEM Alumni 2019
Cette nouvelle approche du marketing a pour but d'engager le consommateur dans une démarche positive, permettant d’établir un lien durable avec la marque au travers d’une expérience sensorielle unique ! En mettant l'accent sur le vécu et les expériences de l'individu, il fait appel aux émotions, à l'imaginaire, et permet des interactions entre le consommateur et son environnement !
Musique, odeurs, éclairages spécifiques et même l'Art… sont donc des méthodes utilisées pour «enchanter» l’expérience du consommateur.
Côté entreprise, le marketing sensoriel est un atout de différenciation par rapport à ces concurrents, fidéliser les clients, améliorer leur notoriété grâce au bouche à oreille.
Chercheur associée aux Chaires « Talents de la transformation digitale » et « Paix économique, Mindfulness et Bien-être au travail ».
Ses travaux de recherche portent sur la compréhension des mécanismes psychologiques des êtres humains en situation de consommation et de travail.
Commentaires0
Veuillez vous connecter pour lire ou ajouter un commentaire
Articles suggérés