Leader mondial du luxe, le groupe LVMH s'agrège autour de 70 «Maisons» au caractère unique. C'est ainsi que Guerlain, Dior, Givenchy, Kenzo… marques emblématiques, côtoient les prestigieux champagnes Moët & Chandon et la signature Louis Vuitton. Quelle sont les lignes directrices qui président la politique d'attractivité du Groupe ?
Entretien avec Julien Chetot de l'équipe Employer Reputation de LVMH.
Quels étaient les objectifs du LVMH Day à Grenoble Ecole de Management, en février dernier ?
En lançant le concept du LVMH Day dans les écoles, notre ambition est de faire découvrir la diversité des opportunités de carrières et de métiers qu’offre le groupe LVMH et ses Maisons. Il s’agit d’une journée unique, où de nombreux collaborateurs du Groupe (souvent Alumni de l’école), échangent avec les étudiants sur leurs missions, leurs projets et leurs parcours professionnels. C’est l’opportunité pour les étudiants de se projeter de façon concrète dans leur future vie professionnelle et de mieux appréhender les nombreux enjeux business, liés à nos secteurs d’activité.
LVMH, leader mondial du luxe, est constitué de 70 Maisons toutes uniques et différentes. C’est cette pluralité de Maisons et de métiers que nous souhaitons partager aux étudiants, au-delà de l’attractivité de nos produits.
Un LVMH Day se caractérise également par la présence de représentants RH de nos cinq divisions, et par l’opportunité pour les étudiants d’identifier leur prochaine étape au sein des Maisons.
Pour quelles raisons Grenoble Ecole de Management constitue-t-elle l’un de vos viviers de recrutement ?
Avec plus 130 stagiaires et alternants par an, issus de l’école, son approche digitale et ses formations reconnues dans le service client, Grenoble Ecole de Management est aujourd’hui partenaire des Maisons du groupe LVMH pour le recrutement de ses talents.
La qualité de sa formation, notamment le parcours dédié Fashion et Luxury, basé à Londres, Paris et Grenoble dont nous sommes partenaires, nous permet d’identifier tout au long de l’année universitaire des étudiants qui rejoindront nos équipes en stage, puis pour leur première expérience.
Parmi vos priorités figure l’ambition d’accroître l’attractivité du groupe LVMH auprès des étudiants. De quelles façons ?
Rejoindre LVMH c’est être recruté dans l’une des Maisons du Groupe, et se développer tout au long de sa carrière dans un écosystème composé de 70 Maisons. C’est cette réalité que nous souhaitons partager. Pour cela, les étudiants doivent comprendre et se projeter dans nos métiers. Et notamment, passer au-delà du fantasme du produit, en découvrant la réalité des missions, souvent inconnues des étudiants. Cette stratégie se retrouve dans nos différentes actions de terrain, où nous ouvrons nos portes tout au long de l’année.
Si nous évoquons Grenoble Ecole de Management, en 2016 : les étudiants ont pu participer à l’évènement unique Inside LVMH, le 22 novembre dernier, lors duquel ils ont réfléchi à l’innovation dans le luxe au sein de nos Maisons. L’initiative était appuyée par une MasterClass, conduite par Monsieur Bernard Arnault, Président – Directeur Général du Groupe. Les étudiants de GEM ont pu visiter certaines de nos Maisons en Italie ou en France, ou bien échanger avec Patrice Wagner, CEO du Bon Marché sur l’évolution des grands magasins.
Quels sont aujourd’hui les profils que vous recherchez pour le groupe LVMH ?
Quel que soit le poste pour lequel vous rejoignez les Maisons du groupe, notre réalité de recrutement et de développement tourne autour des valeurs qui nous constituent, dont la vision de long terme.
L’innovation et la créativité, inscrites dans nos gènes, ont assuré le succès de nos Maisons et assis leur légitimité. Le tandem « créativité-innovation » est au cur d’une délicate équation : renouveler notre offre et être résolument tournés vers l’avenir, tout en s’inscrivant dans le respect de notre patrimoine.
Autre valeur clé : le goût d’entreprendre. « Agile », l’organisation décentralisée du groupe LVMH favorise l’efficacité et la réactivité. Elle stimule les initiatives individuelles en confiant des responsabilités importantes à chacun.
Notre esprit d’entreprise facilite la prise de risque et encourage la persévérance : il nécessite un esprit pragmatique et une capacité à mobiliser des équipes en les entraînant vers des objectifs ambitieux.
Enfin, la recherche de l’excellence. Au sein du Groupe, aucun compromis n’est possible sur la qualité du produit ET de l’expérience du client. Parce que nous incarnons l’univers de l’artisanat, en ce qu’il a de plus noble et de plus abouti, nous portons une attention minutieuse aux détails et à la perfection. Ainsi, du produit au service, c’est dans la quête de l’excellence que nous cultivons notre différence. »
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