Boostez votre carrière avec les certificats GEM
Des formations courtes, ciblées et immédiatement opérationnelles pour développer ne compétence clé et rester en tête dans un marché en constante évolution.
Un format agile, un impact rapide, une véritable valeur ajoutée pour votre employabilité.
En tant que GEM Alumni, bénéficiez de 10% de réduction sur tous les certificats de l’Executive Education. L'ensemble des certificats sont des formations éligibles au CPF.
Pensés pour les professionnels, nos certificats allient expertise académique, flexibilité et reconnaissance officielle, afin de vous permettre d’évoluer rapidement tout en conciliant vos contraintes.
Certificat mobiliser les techniques et approches de coaching pour accompagner l'individu dans ses projets d'évolution professionnelle
Avec cette formation, développez vos compétences et légitimez votre rôle d’accompagnateur du changement, en bénéficiant des engagements de qualité d'une institution qui compte parmi les meilleures écoles de management en France.
Accréditation Communication Model pour Coach
Ajoutez un nouvel outil à votre palette de coaching individuel avec le Process Communication Model® ! Vous disposerez ainsi de clés pour adapter votre stratégie d’intervention auprès du coaché, analyser les difficultés rencontrées par celui-ci en vous appuyant sur ce modèle et en élaborant des plans d’action visant à aider le coaché à résoudre la problématique rencontrée.
Certificat Développer la performance du collectif par les méthodes et démarches de coaching
Managers et consultants spécialistes de l'accompagnement, découvrez les outils du coaching collectif. Ce parcours vous permettra de développer vos compétences pour mieux accompagner les équipes dans leur croissance, le développement de leurs performances et l’acceptation des changements.
Certification optimiser la relation client
De la Culture Client à la rentabilité ! Devenez expert en Relation Client, contribuez au ROI de vos actions par une Expérience Client différenciante. Manager au sein d’une entreprise de service, vous souhaitez développer votre pratique managériale (hiérarchique ou transverse) auprès des équipes dédiées au service client.
Dans un contexte de marché très concurrentiel, avec des problématiques de fidélisation de plus en plus fortes, le management de la Relation Client devient un enjeu pour la performance globale de l'entreprise.
Le certificat "Optimiser la Relation Client" vous permet d’acquérir les postures, compétences et outils nécessaires au développement de la Culture Client dans votre entreprise.
Cette formation est articulée autour de nombreux cas et mises en pratique et inclut un accompagnement individualisé (tutorat projet individuel). Vous serez ainsi en mesure de mettre en œuvre rapidement vos acquis de manière opérationnelle.
Certification Manager une activité en contexte de transformation
Vous souhaitez développer vos compétences managériales au service de la performance collective dans un contexte de transformation ? Cette formation, proposée en intra entreprise, vous permettra de développer les compétences indispensables pour faire face aux évolutions stratégiques et opérationnelles de votre entreprise.
Cette formation, proposée en intra entreprise, vise à doter les managers et les responsables d’activité des compétences nécessaires pour accompagner la transformation au sein de leur entreprise. Elle leur donne accès aux leviers d’action incontournables pour piloter la conduite du changement.
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Armelle Bonenfant
Conseillère en formation
armelle.bonenfant@grenoble-em.com